Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

En Sogorb e Hijos, S.L. tratamos tus datos personales con cuidado y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos usamos, para qué y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que tú nos das al rellenar el formulario de la web, al llamarnos o al escribirnos:

• Nombre y teléfono.
• Correo electrónico, si decides indicarlo.
• Nombre de tu empresa o negocio y tipo de negocio, si nos pides lotes de empresa o una tarifa profesional.
• Los detalles de tu encargo: tipo de cesta, número de cestas, presupuesto, fecha, forma de entrega, dirección de reparto si la necesitamos y el mensaje que nos escribas.

Si eliges una cesta halal o sin alcohol, usamos esa información solo para preparar tu encargo. Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos sensibles que no sean necesarios.

Si nos escribes por WhatsApp, también tratamos tu número y los mensajes que nos envíes. Ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited, que los trata según su propia política de privacidad.

3. Para qué los usamos

• Responder a tus consultas y llamarte o escribirte sobre tu solicitud.
• Preparar presupuestos, tarifas profesionales y encargos.
• Organizar la recogida o el reparto de tu pedido.
• Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.

No usamos tus datos para enviarte publicidad salvo que nos lo autorices expresamente, y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con ellos.

4. Base legal

• Tu solicitud y la relación comercial (artículo 6.1.b del RGPD): necesitamos los datos para atender tu petición de presupuesto o encargo y, si se convierte en pedido, para cumplirlo.
• Tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que das al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD), por ejemplo en materia de facturación y fiscalidad.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Si tu consulta no termina en un pedido, conservamos tus datos el tiempo necesario para atenderla y, como máximo, un año. Si haces un pedido, los conservamos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y los plazos de la normativa tributaria).

6. A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales).

Para funcionar usamos proveedores tecnológicos, como el alojamiento de la web, el correo electrónico y el servicio que envía el formulario de la web (Formspree, Inc.), que pueden acceder a los datos solo para prestarnos ese servicio, como encargados del tratamiento. Formspree guarda una copia de cada mensaje del formulario durante 30 días. Algunos de estos proveedores, como Google para el correo o Formspree para el formulario, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento. Para ello, escríbenos a sogorbpedidos@gmail.com o por correo postal a Calle La Espiga, 1, Nave F-1, Polígono Industrial El Sepes, 52006 Melilla, indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario, te pediremos que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

9. Menores de edad

Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestra forma de trabajar. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.